プライバシーポリシー
I. 個人情報の取得
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」、「個人データ」及び「保有個人データ」は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。その後の改正を含み、以下「個人情報保護法」といいます。）において定義されるそれらの用語と同じ意味を有するものとします。
II. 個人情報の利用
お預かりした個人情報は、以下に記載する目的に限り使用し、お客様の事前の承諾なしにそれ以外の目的で使用することは一切ございません。
- タイ古式マッサージ等の施術の予約管理やそれに伴うご連絡をするため
- 当社の商品やサービスをご案内するダイレクトメール等を送付するため
- 当社の商品やサービスに対するご意見をお伺いするアンケート調査等のため
- お客様によりよい商品、サービスを提供させていただき、よりご満足をいただくためのマーケティング分析や商品・サービス開発を行うため
- その他、運営上必要な各種の管理を行うため
Ⅲ. 個人情報の管理
当社では、お預かりした個人情報を個人情報保護法に沿って管理し、以下の各号に該当する場合を除き、ご本人の事前の承諾なしに第三者に個人情報を提供することはありません。
- 当社から業務委託をしている企業のうち、事前に個人情報の取扱いに関する機密保持契約を交わした上で、当該業務の履行に必要な範囲で個人情報を預け入れる場合
- 法令に基づいて個人情報を取り扱う場合
- 当社へのご注文がカード決済の場合であって、当該カード会社からご注文内容についてお問い合わせを頂いた場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関又は地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
Ⅳ. 個人情報の共同利用
当社は、取得した個人情報を、当社、当社の展開するフランチャイズチェーンに加盟する企業、及び業務提携企業との間で共同利用させていただきます。
1. 共同利用者の利用目的
- タイ古式マッサージ等の予約管理やそれに伴うご連絡をするため
- 当社の商品やサービスをご案内するダイレクトメール等を送付するため
- 当社の商品やサービスに対するご意見をお伺いするアンケート調査等のため
- お客様によりよい商品、サービスを提供させていただき、よりご満足をいただくためのマーケティング分析や商品・サービス開発を行うため
- 当社と加盟企業及び業務提携企業の経営上必要な各種の管理
2. 共同利用する個人情報の項目
共同利用する個人情報の項目
3. 第三者への提供を行う者
東京都町田市原町田5-3-6 クレールTP201
株式会社エルシア
代表取締役 三上 雅之
Ⅴ. 個人情報のお問い合わせ
個人情報についてのお問合わせは、以下窓口までお願いいたします。
株式会社エルシア 本社（TEL：042-860-7896）
Ⅵ. 個人情報の開示、訂正、利用停止、消去、など
当社は、当社の保有するご自身の個人情報について、ご本人から以下の所定の手続きにより、開示、訂正、追加、利用停止、消去などの請求をされた場合は、ご本人の請求に沿って当該個人情報の開示、訂正、追加、利用停止、消去などを行うものとします。
1. 個人情報の利用停止
お客様は、ご利用店舗宛に個人情報の利用停止を希望している旨ご連絡いただくことで、個人情報を削除することができるものとします。
なお、この場合、登録されている電話番号からの発信のみで受付とさせて頂き、登録されている電話番号以外からのご連絡には応じられませんので、予めご了承下さい。
2. 個人情報の開示、訂正、消去など
本社宛てに登録されている電話番号を添えて書面にて要望事項をご連絡ください。
書類郵送先：〒194-0013東京都町田市原町田5-3-6 クレールTP201 株式会社エルシア
当社に申請書が届いた後、当該ご請求がお客様ご自身によるものであることが確認できた場合に限り、個人情報の開示、訂正、追加、消去などを行います。
なお、切手代や書留などの郵便代金実費については、開示手数料としてお客様ご自身でご負担いただくことになりますのでご了承ください。
注意事項
- 開示、訂正、利用停止、消去などのご請求に際してご提出いただいた申請書及び本人確認用書類は、返却いたしません。
- 申請書類に不備がある場合は開示できない場合があります。
- 個人情報の確認、照合、及び諸手続きには時間がかかる場合があります。
- 調査の結果、対象となる個人データを保有していない場合は、ご請求に対応できません。
- 開示の方法は書面により行い、ご本人を受取人として本人確認書類に記載の住所に郵送します。
- 申請書に必要事項の未記入、誤植、または不鮮明な箇所等があった場合、その他記載の不備により手続きできない場合があります。
- 申請書のご送付中の諸々の事故や未着などについて、当社はなんら責任を負いません。
- ご請求に伴いご提出いただいた申請書、本人確認用書類に記載された個人情報は、ご請求に関するご本人への連絡またはご請求に対する対応に必要な範囲に限り、利用します。
- ご提出いただいた本人確認書類は、開示などのご請求に対する回答が終了した後、遅滞なく適切な方法で破棄させていただきます。
Ⅶ. この方針の改定に関して
当社は、本プライバシーポリシーについて、法令などの改正、社会情勢の変化、監査の結果等に応じて改定を行い、改定後は新方針を適用いたします。
【プライバシーポリシー及び個人情報の管理について責任を有する者】
株式会社エルシア 個人情報管理責任者